I Italia er den første lyden du bør lage, uansett hvor du er, et «Buongiorno» – eller «Buonasera» – før du sier noe annet.
Tenk deg første gang du virkelig forstår dette. Du står i en liten panetteria i Roma, overveldet av duften av ferskt brød og synet av alle de deilige bakverkene. En dame foran deg pekte bare på en cornetto og sa «Questo». Bak disken sto en eldre mann med et lurt smil. Han nikket, men sa ingen ting. Damen gjentok «Questo, per favore». Fortsatt intet svar, bare et hevet øyenbryn.
Først da hun, nesten litt irritert, la til et «Buongiorno!» – da lyste ansiktet hans opp. «Ah, buongiorno signora! Certo, un cornetto per lei!» Det var som om hun plutselig hadde blitt synlig for ham. Det var da det sank inn: i Italia starter alt med en hilsen. Absolutt alt.
Den korte versjonen
- Hils alltid førstSi «Buongiorno» (før kl. 17) eller «Buonasera» (etter kl. 17) før du spør om noe eller ber om hjelp.
- Gjelder alle stederI butikker, kafeer, når du spør om veien, eller bare passerer folk i en liten landsby.
- Viser respektDet er et tegn på god folkeskikk og en viktig del av italiensk cortesia (høflighet).
En liten hilsen, stor betydning
På norsk er vi ofte veldig direkte. Vi går rett på sak: «Kan jeg få en kaffe?» eller «Hvor er Colosseum?». I Italia oppfattes dette som uhøflig. Det er som om du hopper over det første og viktigste trinnet i en samtale: å anerkjenne den andre personens tilstedeværelse.
- «Un caffè!» → «Buongiorno, un caffè per favore!» Å be om noe direkte uten hilsen er uhøflig.
- «Dov'è la stazione?» → «Buongiorno, scusi, dov'è la stazione?» Spør aldri om veien uten å hilse først.
DuBuongiorno!God dag!
BaristaBuongiorno! Dimmi.God dag! Si meg (hva du ønsker).
DuUn caffè, per favore.En kaffe, takk.
En hilsen koster ingenting, men åpner mange dører.
Denne regelen gjelder ikke bare i butikker. Den gjelder når du spør om veien på gaten, når du går inn på en restaurant, og til og med når du passerer folk på en sti i fjellet. Et «Buongiorno!» til fremmede er helt vanlig og forventet. Det er en liten, men mektig gest som viser at du forstår den italienske måten å være på.
Hva om jeg glemmer å hilse først?
Må jeg hilse på alle jeg møter?
Hva er forskjellen på «Ciao» og «Buongiorno»?
Så neste gang du er i Italia, enten det er i en travel by eller en stille landsby, husk å starte med et smil og en hilsen. Du vil ikke bare få bedre service, men du vil også føle deg mer som en del av det italienske livet. Det er en liten ting som gjør en stor forskjell.

Now try it yourself — out loud.
Lær å hilse naturlig og flytende.
Øv på dette i Sentiero →